Cieszymy się, że jesteś tutaj. Postaramy się pomóc.
Pytania i odpowiedzi
Dla kogo są nasze wyjazdy?
Poniżej znajdują się niektóre z naszych najczęstszych pytań dotyczących wyjazdów.
Jakim tempem jeździcie?
Na naszych wyjazdach jeździmy na rowerach szosowych, w swobodnym, towarzyskim tempie – nie są to zgrupowania treningowe, lecz wspólne odkrywanie tras w duchu social ride.
Na płaskich odcinkach staramy się jechać razem, mocniejsze osoby przejmują prowadzenie, a na podjazdach każdy jedzie swoim tempem – czekamy na siebie na górze.
Większość kierunków kierujemy do osób średnio-zaawansowanych, które regularnie jeżdżą i dobrze radzą sobie z przewyższeniami.
Na większości wyjazdów dzielimy uczestników na dwie grupy zaawansowania – różnią się one tempem jazdy, a czasem także długością tras i sumą przewyższeń, tak by każdy znalazł coś dla siebie.
Grupy zaawansowania:
- 5/10 (tempo 24-27 km/h)
- 7/10 (tempo 26-30 km/h)
Osoby, które mają mocniejszy dzień, mogą odłączyć się i jechać swoim tempem. Social ride nie wyklucza też rywalizacji czy zabawy tu i tam – jeśli mocniejsza grupa ma ochotę „powalczyć” na tablicę, to czemu nie!
Przed wyjazdem prosimy wszystkich o wypełnienie krótkiej ankiety, która pomaga nam lepiej dostosować plan i podział grup do Waszych potrzeb.
Co jeżeli nie mam doświadczenia jazdy w grupie?
Przecież każdy kiedyś zaczynał. Ważny jest dla nas element edukacyjny i dzielenia się wiedzą/doświadczeniem. Wyjazd z nami to będzie dobra okazja do nauki i rozpoczęcia jazdy w grupie.
Jak się przygotować do wyjazdu?
Rower - nasze wyjazdy planowane są pod rowery szosowe. Jeżeli korzystasz z własnego roweru szosowego, to zalecamy okresowy przegląd przed wyjazdem.
Osprzęt - każdy uczestnik powinien mieć przy sobie lampki (przód i tył, nie będą potrzebne codziennie, ale ważne żeby mieć) oraz komplet naprawczy (dętka, pompka/nabój). Udostępniamy pliki w formacie .gpx więc pomocna będzie nawigacja rowerowa (Wahoo, Garmin rtc.)
Odzież - na dwa tygodnie przed każdym wyjazdem wysyłamy informacje nt. przewidywanej pogody oraz nasze rekomendacje dot. potrzebnej odzieży.
Forma - planujemy nasze wyjazdy oraz obłożenia (długość, przewyższenia) w sposób aby tygodniowa jazda każdego dnia sprawiała radość z jazdy. Dłuższe trasy przeplatane są lżejszymi. Dla chętnych zawsze udostępniamy wersje tras skróconych lub wydłużonych.
Co jeżeli muszę zrezygnować z wyjazdu?
Zmiana uczestnika
Jeśli nie możesz pojechać – nie szkodzi! Masz możliwość przekazania swojego miejsca innej osobie, pod warunkiem że nowy uczestnik spełnia warunki udziału w wycieczce i akceptuje regulamin oraz poinformujesz nas o zmianie najpóźniej 7 dni przed wyjazdem.
Za przekazanie miejsca obowiązuje jednorazowa opłata administracyjna w wysokości 250 zł.
Anulacja
Jeśli musisz zrezygnować z udziału, możesz wybrać zwrot gotówki lub kredyt na przyszłą wycieczkę w tej samej wartości co wpłata.
- więcej niż 90 dni przed rozpoczęciem wycieczki przysługuje zwrot 90% wpłaconej kwoty lub możliwość otrzymania kredytu o wartości 100% wpłaconej kwoty.
- od 90 do 60 dni przed wyjazdem zwrot 75% wpłaconej kwoty lub kredyt 100% wartości wpłaty - pod warunkiem, że zwolnione miejsce uda się sprzedać.
- od 60 do 30 dni przed wyjazdem zwrot 50% wpłaconej kwoty lub kredyt 100% wartości wpłaty - pod warunkiem, że zwolnione miejsce uda się sprzedać.
- mniej niż 30 dni przed wyjazdem uczestnikowi nie przysługuje ani zwrot, ani kredyt – organizacyjnie jesteśmy już w pełni gotowi do drogi.
Przy wyborze zwrotu gotówkowego doliczamy minimalną opłatę manipulacyjną w wysokości 250 zł, niezależnie od procentu zwrotu.
Kredyt na przyszłość - co warto wiedzieć?
- Jest ważny przez 24 miesiące od daty anulacji.
- Może zostać przepisany na inną osobę za zgodą Organizatora.
- Nie podlega wymianie na gotówkę ani przedłużeniu jego ważności.
Ubezpieczenie od rezygnacji
Zdarzają się sytuacje losowe – dlatego rekomendujemy wykupienie dodatkowego ubezpieczenia „Anulowanie udziału w imprezie”. Możesz skorzystać z naszego partnera - TU Europa - i wykupić polisę w cenie 3% wartości wycieczki, bezpośrednio za naszym pośrednictwem.
Zakres oferty
Poniżej znajdują się niektóre z naszych najczęstszych pytań dotyczących zakresu oferty.
Jak wygląda dokumentacja fotograficzna?
Jak to mawiają "pics or it didn't happen". Jeździmy w wyjątkowych, pięknych miejscach, które pozwalają na robienie świetnych zdjęć.
Podczas wyjazdów możecie liczyć na zdjęcia realizowane profesjonalnym sprzętem. Podczas wyjazdów korzystamy z aparatów Ricoh GR (legenda wśród aparatów kompaktowych) oraz Sony A6400 z obiektywami Sigma.
Staramy się aby zdjęcia po postprodukcji były Wam udostępnione już tego samego dnia co jazda.
Co obejmuje oferowany fueling sportowy?
Podczas wybranych wyjazdów oferujemy kompletny fueling sportowy, zawiera on wszystkie elementy niezbędne do odżywienia organizmu w trakcie i po wysiłku. W jego wskład wchodzą:
- napoje hipotoniczne i izotoniczne do bidonów
- batony i żele
- napoje regeneracyjne po jeździe
- sok z wiśni montmorency (wykorzystywany przez zawodowy peleton).
Poszczególne produkty dobierane są przez dietetyka, korzystamy z tych najbardziej naturalnych, od producentów takich jak Chimpanzee, High5, Maurten. Lubimy też przygotować własne ciasteczka ryżowe.
Z jakich sprawdzonych marek korzystacie?
Rowery: Specialized, Canyon, Canondale, BMC itp.
Mobilny warsztat: Wiera, Lezyne, TopPeak, Muc-off
Transport i zabezpieczenie rowerów: Scicon, Thule
Kosmetyki: NERO Bikes
Jak dbacie o bezpieczeństwo?
Bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem dlatego korzystamy z szeregu narzędzi (procesów, procedur) aby wyjazdy dawały radość jazdy z zapewnieniem bezpieczeństwa dla wszystkich.
Wszystkim uczestnikom zalecamy okresowy serwis roweru przed wyjazdem
Wszystkie rowery (wypożyczone i uczestników) przed pierwszą jazdą przechodzą obowiązkowy przegląd: kontrola układu hamulcowego, kontrola napędu, kontrola luzów (stery, siodełko, support).
Pierwszego dnia (ale i w trackie wyjazdu jeżeli jest potrzeba) przypominamy zasady jazdy w grupie oraz znaczenie poszczególnych znaków.
W przypadku skrajnych warunków pogodowych (mocny deszcz/wiatr) planujemy alternatywne zajęcia dla grupy.
W przypadku skrajnych upałów planujemy godziny wyjazdu aby zminimalizować wpływ temperatury oraz planujemy dodatkowe miejsca na uzupełnienie bidonów.
Podczas jazdy obowiązuje zakaz spożywania piwa i innych 😉
Przed wyjazdem przeprowadzamy obowiązkowe ankiety aby poznać Wasze doświadczenie w jeździe w grupie oraz na podobnych wyjazdach. Dzięki czemu piloci mogą lepiej zaopiekować się grupą.
Wszyscy uczestnicy posiadają ubezpieczenie OC/NNW
Wszyscy nasi piloci przechodzą szkolenie z udzielenia pierwszej pomocy
Przed i podczas wyjazdu
Poniżej znajdują się niektóre z naszych najczęstszych pytań dotyczących czego można spodziewać się na wyjeździe.
Jak wygląda transport rowerów?
Na wycieczki z dolotem samolotem użyczamy nieodpłatnie naszym uczestnikom torby rowerowe samolotowe. Dla wybranych kierunków oferujemy również usługę door-to-door.
Własny rower (torba samolotowa) – Wybierając tę opcję, będziesz mógł cieszyć się jazdą na swoim własnym rowerze. Na czas transportu samolotem zapewniamy torbę renomowanej marki Scicon, model Aerocomfort 3.0 – uznawaną za standard podróży z rowerem pod względem wygody i bezpieczeństwa. Torba jest łatwa w użyciu i nie wymaga specjalnych umiejętności – wystarczy zdjąć koła. Dostarczymy ją do Twojego domu na tydzień przed wylotem.
Własny rower (transport naziemny door-to-door) – Wybierając tę opcję, odbierzemy rower ze wskazanej lokalizacji i dostarczymy go na miejsce wyjazdu. Rower zostanie przewieziony transportem Boneshakers, zabezpieczony systemami renomowanych firm – Scicon oraz Thule. Usługa door-to-door dostępna jest dla Krakowa, Warszawy, Wrocławia, Katowic, Rzeszowa oraz miejsc znajdujących się na trasie z Krakowa do tych miast. Istnieje możliwość indywidualnego umówienia transportu za ewentualną dodatkową opłatą.
Kosmetyki od NERO Bikes zadbają o czystość naszych rowerów.
Jak wygląda typowy dzień wyjazdu?
Trasy i godziny wyjazdu na poszczególne dni ustalamy na podstawie formy uczestników oraz prognozy pogody (nie boimy się jeździć w deszczu, ale staramy się przynajmniej wyjeżdżać suchą nogą).
Codziennie wieczorem podczas odprawy omawiamy szczegóły kolejnego dnia:
- godzina wyjazdu
- prognoza pogody
- trasa, jej profil, jej highlights oraz fun facts
- planowane miejsca na postój
- ew podział na grupy
- rekomendacje dot. dodatkowego osprzętu (lampki itp)
Popołudniu, po powrocie z trasy i regeneracji, dla chętnych odbywają się warsztaty podczas których chcemy dać możliwość pogłębienia swojej wiedzy na okołokolarskie tematy: dietetyka, regeneracja, warsztat, technika jazdy.
Wieczorem lub z rana dla chętnych przewidziane są sesje stretchingowe.
Jak wyglądają warsztaty np. dotyczące technik jazdy?
Wierzymy, że "sharing is caring". Podczas naszych wyjazdów biorą udział osoby o różnym doświadczeniu. Chcemy stworzyć przestrzeń do wymiany waszej wiedzy i doświadczeń dlatego warsztaty maja bardzo nieformalny charakter, przy piwie bezalkoholowym albo coli omawiamy interesujące Was tematy. W ankiecie rejestracyjnej przed wyjazdem prosimy Was o wskazanie tych, które chcielibyście poruszyć.
Jeżeli chodzi o sesje stretchingu to skupiamy sie na partiach ciała związanych bezpośrednio z jazdą na rowerze. Nie jest wymagane żadne wcześniejsze doświadczenie aby wziąć w nich udział.